Dúvidas frequentes

Preciso pagar para começar?

Não. Todo título tem um trecho aberto para qualquer pessoa: os 10 minutos iniciais nos vídeos únicos e os episódios 1 e 2 nos títulos com episódios. Não pede conta nem cartão. Para ver o resto existe o VIP, pago por PIX.

Como o VIP funciona?

Você escolhe 1, 3 ou 12 meses e paga um PIX. O acesso abre sozinho assim que o banco confirma. Não tem cobrança automática: quando o período acabar, você decide se quer renovar.

Paguei e nada mudou. O que faço?

A página do PIX confere o pagamento sozinha. Se você fechou a página, abra o seu perfil: o pagamento aparece lá e o VIP é liberado quando o banco confirmar, normalmente em segundos.

Dá para usar em mais de um aparelho?

Dá, entrando com a mesma conta. O NovelaTop guarda o episódio e o minuto em que você parou. Só não é possível tocar em dois aparelhos ao mesmo tempo.

Posso trocar entre dublado e legendado?

Quando o título tem mais de uma versão, as opções aparecem na página dele, logo abaixo dos botões. A troca mantém o ponto em que o vídeo estava.

Esqueci a senha.

Use a página esqueci a senha e abra o link que chega por e-mail (olhe também a caixa de spam).